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viernes, 19 de octubre de 2012

III Conferencia Internacional de la Felicidad en el Trabajo

La Asociación para el desarrollo y la dirección de personas en Galicia (AEDIPE Galicia) organiza la III Conferencia Internacional de la Felicidad en el Trabajo, la cual se desarrolla durante los días 18 y 19 de Octubre de 2012 en A Coruña. Varias de los ponenetes se encuentran muy alineados con la visión de Martin Seligman, fundador de la Psicología Positiva.


Entre los ponentes de la conferencia quisiera mencionar a Albert Spinoza, autor de varios libros: El mundo amarillo, Todo lo que podríamos haber sido tú y yo si no fuéramos tú y yo y Si tú me dices ven lo dejo todo… pero dime ven. Spinoza es también director, actor y guionista de cine, teatro y televisión. Spinoza es un autor joven, que transmite lo positivo... recomiendo su lectura a todos quiene en algún momento u otro necesitamos una "inyección de optimismo".

Incluyo un breve vídeo de presentación del libro "Si tú me dices ven lo dejo todo… pero dime ven", el cual al autor lo dedica a «Todos los que siguen queriendo ser diferentes y luchan contra aquellos que desean que seamos iguales.»



Si crees en los sueños... ellos se crearán.
A. Spinoza
La conferencia de Albert Spinoza se basa en el tema de esta obra: Creer en los sueños y ellos se crearán.

Si desean conocer más sobre Albert Spinoza y su trabajo aquí esta el link a su web.

Confío que esta conferencia sea un excelente oportunidad de desarrollo de nuevas ideas y especialmente para la toma de consciencia del rol fundamental de las organizaciones y el  trabajo en el desarrollo de las personas.


 
"La Felicidad en el trabajo no es una opción; es un profunda convicción que separa las organizaciones optimistas, ganadoras, de las que desaparecen"
Juan Carlos Cubeiro




Roberto Talento
Coach PNL - Integrante de la ICF

domingo, 2 de septiembre de 2012

In memoriam Roger Fisher


El pasado 25 de Agosto de 2012 fallece a la edad de 90 años Roger Fisher, co-fundador del Programa de Negociación de Harvard y co-autor junto a Bruce Patton y William Ury del bestseller "Getting to yes. Negotiating agreement without giving in." (Obtenga el sí. Cómo negociar sin ceder), publicado en 1981.

El profesor Fisher dedicó toda su vida en encontrar métodos de resolución de disputas y conflictos. Entre sus logros se encuentra su asesoramiento al Secretario de Estado de los EE.UU. Cyrus Vance en la negociaciones de paz de Camp David entre Israel y Egipto.  Asesora también al presidente Ronald Reagan en las negociaciones con el líder soviético Mikhail Gorbachev.

De acuerdo al testimonio de su hijo Elliot Fisher, su padre siempre tenía una actitud proactiva para facilitar la resolución de los conflictos, "La mayoría del tiempo no era invitado. El se invitaba a sí mismo."

Durante los 90's facilitó el cese de la guerra civil en El Salvador, impartiendo talleres a los líderes de las diversas facciones, tras lo cual se logran los acuerdos de paz. En 1991 viaja a Sudáfrica e imparte sus talleres a los líderes del Congreso Nacional Africano y el Congreso Afrikaneer quienes están negociando el fin del apartheid y redactando una nueva constitución. Participó en la resolución de la guerra fronteriza entre Perú y Ecuador que se desarrolló entre los años 1995 hasta el año 2000.

"A través de sus libros y enseñanzas, las fecundas contribuciones de Roger Fisher literalmente han cambiado la forma que millones de personas alrededor del mundo enfocan la resolución de disputas y conflictos" 
Professor Robert H. Mnookin, Chair del Programa de Negociación en Harvard Law School.
En 1983, el profesor Fisher fue co-fundador del Programa de Negociación de la Escuela de Leyes de la Universidad de Harvard, el primer centro multidisciplinario dedicado a la investigación en Negociación. Los fundadores del PON (por sus siglas en inglés - Program on Negotiation) fueron pensadores de la talla de Howard Raiffa, Bruce Patton, William Ury, Frank Sander, James Sebenius, Lawrence Susskind.

Biografía completa de Roger Fisher publicada por la Facultad de derecho de la Universidad de Harvard (en inglés).


Título: Sí..de acuerdo. Cómo negociar sin ceder
Autores: Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton.
Editorial Norma.












Roberto Talento
Coach PNL
Miembro de la International Coach Federation  - ICF

martes, 22 de mayo de 2012

La psicología positiva

En el siguiente conferencia presentada en TED Talks , el Dr. Martin Seligman, quien fuera  presidente de la  American Psychological Association (EE.UU.), expone sobre la Psicología Positiva, corriente de la cual se le reconoce como creador. Actualmente es Director del Centro de Psicología Positiva de la Universidad de Pennsylvania.

La Psicología Positiva propone el estudio de de los estados positivos del ser humano: las emociones positivas, la felicidad, las fortalezas y virtudes del caracter.


De la conferencia destaco el siguiente pasaje:
 Las habilidades de la felicidad, de construir una vida placentera, las habilidades del compromiso, de significación, son diferentes de las habilidades que disminuyen la infelicidad (Nota: en el original se utiliza el término "reduce misery"  literalmente traducido por "reducir la miseria").
O sea que todo lo que se centra en reducir los estados insatisfactorios (por ej. la depresión) no conducen a la felicidad. "Sólo nos dejan en cero" un estado neutral pero no es la felicidad, dice Seligman.

Para construir una vida feliz hay que desarrollar las habilidades relacionadas con los tipos de "vida feliz":
  • Un vida placentera, centrada en experimentar emociones positivas.
  • Una vida con compromiso.
  • Una vida significativa.
La conclusión es que la felicidad es mucho más que experimentar emociones positivas, debe haber "estado de flujo" y significado también. (Para conocer más sobre el "estado de flujo" ver esta entrada anterior del blog).

Como reflexión personal, creo que quienes nos dedicamos al coaching facilitamos a quienes confían en nosotros como coaches, para que desarrollen estas habilidades de "la vida feliz", promoviendo el experimentar emociones positivas, realizando acciones con compromiso personal e identificando el significado de las mismas, para la persona.

Para quienes deseen profundizar en esta temática recomiendo leer el primer libro publicado de la Psicología Positiva: "La auténtica felicidad".


Título: La auténtica felicidad
Autor: Martin E.P. Seligman
Editorial: Vergara, 2002.



Roberto Talento
Coach PNL

viernes, 9 de marzo de 2012

Un testimonio del valor del Coaching

Comparto con Uds. los comentarios acerca del valor del Coaching realizados por Eric Schmidt CEO de Google, realizados durante una entrevista de FORTUNE.

La idea principal que Schmidt transmite es que:

 "El Coach te ayuda a tener perspectiva .... en algo en lo que nadie es bueno ...vernos a nosotros mismos como otros nos ven. Un Coach de verdad que te ayuda".

                                                                  
                                                                                          Eric Schmidt - CEO de Google

                                                                    (Agradezco la noticia a Josepe García - Vivr del Coaching)

Roberto Talento
Coach PNL 
Innovación y Talento Consultores 

jueves, 26 de enero de 2012

El control del estado personal

En el dinámico entorno en el cual convivimos actualmente, el control del estado personal es una técnica que mucho nos puede aportar a todos. Así es que en momentos en los cuales  sentimos que emociones de angustia, enojo o estrés están por tomar el control de nuestros actos, darnos el "minuto de meditación", es una técnica muy efectiva para recuperar un estado interno que nos permita interactuar con los demás de formas positivas.

El control de la respiración es el fundamento de las técnicas más potentes para lograr un cambio de estado interno.  En el video mostrado a continuación, Martin Boronson autor del libro Respira (Relax para personas ajetreadas) nos muestra la técnica basada en concentrar nuestra atención en la respiración durante un minuto.




En su libro M. Boronson se centra en la experiencia de "el momento".  Nos explica:

"Pero el momento es elusivo y, a no ser que ya seas un experto, podrías tener dificultades para encontrarlo. Por lo tanto, en la Primera parte comenzamos con algo a lo que es más fácil acceder: un minuto.(Un minuto es como un momento con asideros a ambos lados; sabes dónde empieza y dónde termina, por lo tanto es más fácil cogerlo.)" 

Un fenómeno muy interesante que se experimentará de la práctica de los ejercicios propuestos, es el de la distorsión de la percepción del tiempo. Citando nuevamente a Boronson: 

..." con el tiempo, a medida que la mente se vaya calmando y moderando la marcha, el Minuto se hará más espacioso, aún cuando siga durando sólo un minuto"


En varios ejercicios de PNL reconocemos el mismo fenómeno, donde al tomar consciencia parece que el "tiempo aparece" cuando antes sólo podíamos pensar que nuestra respuesta era automática y fuera de nuestro control. Por ejemplo, utilizando la técnica de PNL de  "Cambio de estrategias" con el objetivo de facilitar a una persona a modificar su comportamiento "programado" - el cual involucraba liberar emociones intensas cuando esto no era lo más adecuado. Esta persona con un cargo gerencial, "explotaba de ira" durante ciertas situaciones de trabajo. Evidentemente, esta situación era sumamente perjudicial para su desempeño laboral y minaba la confianza de sus subordinados, generando un clima laboral tenso. Al principio sólo parecía que la ira "aparece automáticamente", pero a medida que avanzamos en el proceso, se tomó consciencia de los tiempos y los procesos que desencadenaba ...y  allí está la clave del cambio personal.






Título: Respira. Relax para personas ajetreadas
Autor: Martin Boronson
Editorial:  Urano 2012






Roberto Talento
Coach PNL
Innovación y Talento Consultores


sábado, 10 de diciembre de 2011

Reflexión



"Si puedes ver el camino desplegado frente a tí, paso a paso,  sabes que no es tu camino.


Tu propio camino lo haces paso a paso.
Es por eso que es tu camino."


Joseph Campbell
1904-1987
Profesor estadounidense, filósofo especialista de las religiones y los mitos comparados

martes, 27 de septiembre de 2011

Una Ecología de la Mente - Gregory Bateson

"Los problemas principales del mundo
son el resultado de la diferencia entre
cómo funciona la naturaleza y
cómo piensan las personas."

Gregory Bateson

An Ecology of Mind -  The movie

En el mes de Octubre de 2011 se realizará el estreno en España de la película "Una Ecología de la Mente" ("An ecology of mind"), film dirigido por Nora Bateson sobre la vida y enseñanzas de su padre: Gregory Bateson. 

Gregory Bateson es reconocido como pensador extraordinario y una de las mentes más influyentes, si bien no tan comprendidas, del siglo XX.  Biólogo y antropólogo influenció y realizó aportes muy significativos en la cibernética, psiquiatría, psicología, filosofía y la PNL.  De sus estudios derivó la teoría del "doble vínculo" o "doble ligazón" (en el original: "double bind") a través de la cual se detecta por primera, patrones de comunicación relacionados con el desarrollo de una "enfermedad" mental: la ezquizofrenia.

El tema de investigación de toda su vida fue - ¡como si yo pudiera definirlo tan brevemente! - "las relaciones " o "la ecología de la mente". 

Como el mismo Bateson una vez lo definió:

"una nueva manera de pensar sobre la naturaleza del orden y la organización de los sistemas vivientes, un cuerpo unificado de la teoría tan global que arroja luz sobre todas las esferas particulares de la biología y el estudio de la conducta. Ese modo es interdisciplinario, no en el sentido habitual y simple de intercambiar información entre diversas disciplinas, sino en el sentido de descubrir pautas comunes a muchas disciplinas"

"una nueva forma de pensar acerca de las ideas y esos agregados de ideas que yo llamo 'mentes' "

Para aclarar los conceptos, Bateson plantea que:

"las cuestiones no son lógicas, sino ecológicas:

¿Cómo interactúan las ideas? ¿Existe alguna clase de selección natural que determine la supervivencia de algunas ideas y la extinción y muerte de otras? "

Podemos percibir claramente que el enfoque de Bateson era global y abarca todo lo que nos relaciona con nuestro mundo:

"ese saber más amplio que es el cemento que mantiene unido ... el mundo biológico total en el que vivimos y en que tenemos nuestro ser"

Fuente: Bateson, Gregory - Una unidad sagrada - Pasos ulteriores hacia una ecología de la mente - Pág 19

Me resulta extremadamente difícil imaginarme al mundo como una compleja trama de relaciones unificadas por un algo que aún no hemos encontrado y sin embargo está allí.  Esa es la complejidad principal del área de estudio de Bateson, el estudio de lo sutil.

Bajo la premisa de encontrar "patterns" fue con la que Bateson orientó a John Grinder y Richard Bandler en sus estudios sobre la comunicación humana, en la Universidad de California en Santa Cruz en 1972, de los cuales surgió la Programación Neurolingüística (PNL).

El nombre de Bateson  está asociado a los grandes avances en la comprensión de la comunicación humana, la terapia breve y muchas de las premisas que actualmente fundamentan el Coaching.


Jornada de homenaje a Gregory Bateson

Concurrentemente con el estreno en España de la la película "An Ecology of Mind", se realizará en el  Campus de la Universidad de Alcalá de Henares, Madrid una jornada de homenaje a Bateson con la diversas conferencias y talleres.

Quienes deseen obtener más información acerca de este evento, sigan este link.

Si desean obtener más información acerca de la película, éste es el link al sitio oficial.






Título: Una Unidad Sagrada.
Pasos ulteriores hacia una Ecología de la Mente
Autor: Bateson, Gregory
Editorial Gedisa, 2006

Título original: A Sacred Unity.
Further steps to an Ecology of Mind
Fecha de Publicación: 1991





Roberto Talento
Coach Ejecutivo PNL
Innovación y Talento Consultores

jueves, 9 de junio de 2011

Programa de Coaching Grupal: La clave del liderazgo

 
Para agrandar la imagen hagla click sobre ella   

El Programa de Coaching Grupal está dirigido a: directivos, gerentes, profesionales, líderes y coordinadores de equipos y todas las personas en el ámbito organizacional con responsabilidad de dirigir e interactuar con otras personas y equipos de trabajo. Independientemente de su rol laboral, el Programa está dirigido a todos quienes estén motivados a un crecimiento personal y profesional.

¿Quién es un líder en una organización?
Es la persona que se desempeña a través de sus valores personales, alineando los objetivos de la organización y los de las personas que la integran, desarrollando el compromiso mutuo entre la organización y sus integrantes, promoviendo que la organización alcance resultados superiores.

¿Qué es la congruencia personal?
La congruencia personal es sentir, pensar y actuar en forma alineada y respetuosa con los valores personales. Constituye una habilidad clave del dominio personal en el liderazgo, a través de la cual se promueve un ambiente organizacional de certeza y confianza, donde las personas eligen por propia decisión dar lo mejor de sí mismos.

¿Cuáles organizaciones necesitan líderes?
Todas sin excepción. Diariamente los integrantes de una organización buscan encontrar motivación a través de la interrogante: ¿Para qué estoy aquí?
Ser líder es involucrarse en el proceso de facilitar que tanto la organización como los integrantes encuentren sus propias respuestas, radicando en la  alineación de las mismas el éxito de la gestión.


Por mayor información e inscripciones por favor contáctenos:

Innovación y Talento Consultores:     098 623 664      coach.rtl@gmail.com
                                                    www.innovacionytalento.blogspot.com


TRASCENDER LionePardo Coaching:    2708 0756      info@lionepardo.com        
                                                    www.lionepardo.com        lionepardo@adinet.com.uy 



Roberto Talento
Coach Ejecutivo PNL
Innovación y Talento Consultores

lunes, 7 de febrero de 2011

Semana Internacional del Coaching






Durante el 6 al 12 de Febrero se desarrolla la Semana Internacional del Coaching con actividades de difusión a nivel mundial acerca del Coaching.

Para quienes deseen participar de las actividades que se realizan en Uruguay por integrantes del Capitulo Uruguay de la ICF, encontrarán la información completa en ICF - Semana del Coaching.

Si desea conocer más acerca de la International Coach Federation y las actividades de esta semana en todo el mundo los invito a visitar la página oficial de la ICF International Coaching Week.

Roberto Talento
Coach Ejecutivo PNL

miércoles, 3 de noviembre de 2010

Experiencias y Testimonios de Coaching

 
Durante el mes de Octubre promoví un Propuesta de Coaching en condiciones especiales, con la finalidad de facilitar que más personas puedan experimentar directamente los beneficios del  Coaching. Diez personas confirmaron su interés en la propuesta la cual incluyó una evaluación de la experiencia.

En este artículo quisiera compartir reflexiones acerca de mi experiencia personal y varios de los testimonios personales.

La relación
El primer aspecto que quisiera abordar es la relación que se establece entre el "coachee" (el participante) y el coach. 

En la ilustración al comienzo representé en forma gráfica las respuestas dadas por los participantes sobre su definición de la relación establecida con el Coach.
Confianza se destaca como el concepto más citado.
 La confianza es esencial al proceso de Coaching (y para muchas otras formas de relacionamiento humano!)  para lo cual el coach debe necesariamente realizar un proceso de suspensión de su propio juicio y de su modelo de mundo.  Cuanto más profundo el Coach realice este proceso, facilitaremos la real y profunda aceptación de la otra persona. De allí surgirá la confianza. Y sobre este pilar el participante experimentará la tranquilidad, el apoyo y respeto por su persona. Entonces, y sólo entonces, a través de este rapport el participante permitirá surgir y fluir sus recuerdos, vivencias y experimentar sus emociones, nos permitirá la posibilidad de la persuasión. 

En definitiva el Coaching se trata de motivar y no de convencer.

El proceso 
Mi actividad de Coaching está basada en técnicas de Programación NeuroLingüística (PNL). 

La primer actividad del proceso es establecer un objetivo. 
 Algunas personas eran muy conscientes de su objetivo personal cuando comenzaron el Coaching, otras personas al contrario, les resultaba complejo precisar un objetivo personal. Aunque tengamos consciencia de nuestro objetivo, éste puede ser específico a un ámbito o situación. MP describe que su motivación para iniciar el Coaching fue: "Ver cómo me podrá ayudar a mejorar y cambiar cierta relación laboral".  Para AR su motivación fue: "hacerme sentir más comunicativo". Para LL su motivación era amplia y la expresaba: "estar desorientada y necesitar lineamientos concretos y rápidos".  Para FR su motivación se centraba en su estado emocional: "tenía sentimientos negativos y angustiantes, mucha ansiedad y fastidio".

En la primer reunión trabajamos sobre la precisión del objetivo de forma de obtener un objetivo que cumpla con los requerimientos de la "buena forma" de acuerdo al modelo de PNL. Este proceso de precisión es crucial para el éxito del coaching y es un proceso demandante de energía para el coach, para no "entrar" en el modelo de mundo del participante y de esta forma validar la situación desafiante o problemática tal cual la define el participante.
Las personas con mayor conexión emocional consigo mismas ya en la primer reunión obtienen valiosa información de su inconsciente mediante recuerdos que aparentemente "no tienen nada que ver" , sin embargo en ellos reside la clave para la superación del desafío.
Por su efectividad y por su ecología (no tiene contraindicaciones) me inclino a aplicar las técnicas sobre la base de distracción del consciente y actividad inconsciente (como por ejemplo El Teatro del Absurdo, como me fue demostrado por John Grinder durante el curso que asistí en Madrid).
En ocasiones cuando el proceso de precisión incluye una gran dosis de ansiedad y dificultades estados que dificulta al participante conectarse consigo mismo, aplico una técnica en un estado profundo de relajación (basado en la hipnosis Ericksoniana). Esta técnica siempre ha sido extraordinariamente efectiva.

MP relata que lo más positivo de las reuniones de Coaching fue: "empezar a escuchar lo que tengo derecho a sentir".  Para LC fue: "El cambio, la atmósfera" ; y AR relata que "Tener un espacio donde se puede realizar cualquier duda. Saber que el Coach está escuchando sin hacer ningún juicio".

El resultado
El objetivo fijado de la propuesta de Coaching fue facilitar la superación de un desafío personal en hasta tres reuniones.

Para AR fue suficiente una reunión. Su testimonio es: "Aunque tuve sólo una reunión donde plateé mis inquietudes con el Coach, fue suficiente para darme cuenta de muchas cosas nuevas. La técnica hizo que nada se sintió forzado, por eso me resultó fácil describir lo que me estaba molestando. La técnica de hipnosis es poderosa. Es algo que me impactó y que me va a seguir impactando"


LL asistió a tres reuniones y nos relata: "Esta experiencia me libró de la sensación de agobio. Me dio esperanza y me siento luminosa. Estaba en un momento de quiebre en mi vida y este encuentro me permitió fijar objetivos y sentir que tengo mucho por delante."

 El testimonio de LC es: "Siento que en estas experiencias trabajamos en áreas a las cuales no se llega fácilmente, o directamente no se llega con una terapia más intelectual. Si la solución de nuestros problemas estuviera en la razón bastaría con entenderlos. Con la PNL tuve acceso a ese otro lugar, por ende el trabajo es efectivo. Los problemas se resuelven." Dos reuniones fueron suficientes para los desafíos planteados por LC.


Por su parte FR, quien también participó de dos reuniones, comparte su testimonio de la siguiente forma: " He logrado aprender nuevas técnicas para modificar la conducta y especialmente los sentimientos y sensaciones, ahora más positivos. Depende de mí practicar y potenciarlas para alcanzar o estar más cerca de la felicidad. Considero que estoy en el camino correcto".

Reflexiones personales
Durante todas las reuniones de Coaching me propongo trabajar desde un lugar "impecable" conmigo mismo y en consecuencia en mi relacionamiento con los participantes. Me requiere de práctica constante y la máxima autoconsciencia.

Como también me enseñó John Grinder, atender a la intuición durante el transcurso de la reunión de Coaching es un recurso invalorable para lograr la máxima efectividad y cuando estamos en nuestro lugar "impecable" tenemos una gran capacidad de atender a nuestra intuición.

Encuentro en la PNL un acervo de técnicas y por sobre todas las cosas, UN MODELO DE MUNDO, positivo, que promueve y alienta el cambio personal. Es desde esta lugar que me permitió brindar lo que los participantes atestiguaron y experimentaron: CONFIANZA.


Roberto Talento
Coach Ejecutivo

Innovación y Talento Consultores
Desarrollo del Talento - Coaching Ejecutivo

martes, 6 de julio de 2010

La fuerza y el poder de las palabras

Las palabras crean nuestra realidad.

Me resulta muy interesante recurrir a la etimología (la ciencia que estudia el origen y significado de las palabras) de varios términos fundamentales a los temas que tratamos en este blog. 

A continuación les presento el resultado de una investigación que realicé en recursos disponibles en Internet.


 Líder
La raíz latina de esta palabra es lis, litis, litem  que se refieren respectivamente a: combate, pelea, riña. En la antigüedad quien salía vencederor de una litis tenía el honor de ser respetado y admirado.

Se constituía en un ejemplo para que sus partidarios y observadores lo imitaran y se prepararan para no perecer en los combates en manos de su contrario o Antis (de aquí proviene litigante).

Posteriormente, esas mismas expresiones latinas pasaron a significar, imposición, pero por buenos medios, para dar a entender que la batalla física se trasladó a la LID, o sea la disputa o contienda basada en razones y argumentos. Por eso, hoy, lidiar se ha desarrollado como sinónimo de sobrellevar, seguir la corriente con la intención de obtener lo proyectado.

El latinismo Litis, Lid, tomó espacio en el idioma inglés, donde se desarrolló la palabra Leader como sustantivo del infinitivo ToLead, que significa llevar de la mano, conducir, guiar.

Fuente: http://www.mailxmail.com/curso-ser-lider/desarrollo-etimologico

Motivar

Proviene del Latín motivus (movimiento) y el sufijo -ción acción y efecto.

Fuente: http://etimologias.dechile.net

Responsabilidad

Proviene del Latín responsum: Compone dos términos: responder y habilidad formando la idea de habilidad para responder.

De hecho en el idioma inglés la palabra mantiene intacta su raíz, ya que el término responsability se forma uniendo los términos response: respuesta y ability: capacidad.

Innovar 
Del latín (innovāre): Mudar o alterar algo, introduciendo novedades.
Fuente: RAE


Estrategia

Del griego (stratos) que significa ejército y del verbo (ag) que significa dirigir o conducir. Tiene por lo tanto en su origen un significado netamente bélico. Durante el apogeo del imperio romano, la palabra estrategia tuvo el sentido de prefectura o gobierno militar de la provincia.

Luego deja de ser utilizada hasta el siglo XV cuando aparece en Francia el término stratégeme. En español estratagema aparece en la obra de Lope de Vega La pícara Justina.

El en siglo XIX Karl Von Clausewitz expone el concepto de estrategia como el medio para obtener el objetivo político buscado por el Estado.

En la civilización China durante el siglo V a de C. en la obra El arte de la guerra de Sun Tzu se utiliza el término estrategia con un significado similar al concepto actual. 

Sin dudas en concepto de estrategia tiene un sinnúmero de acepciones en el ámbito empresarial. Estrategia tiene la acepción de plan, táctica, comportamiento y como perspectiva (significa no en elegir una posición sino enarraigar la forma de percibirla).

Una definición actual de estrategia empresarial es la siguiente:
Un conjunto de acciones encaminadas a la consecución de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y defendible frente a la competencia, mediante la adecuación de los recursos y capacidades de la empresa y su entorno, a fin de satisfacer los objetivos de los múltiples grupos participantes en la organización.

Fuente: Marketing Estratégico - Teoría y casos . J.L Munuera Alemán y A. I. Rodríguez Escudero

Corazón
del Latín: cor, cordis que a su vez proviene del griego kardis que aludía tanto al estómago como al corazón.

Esta raíz se integra en los verbos: re cor dar - cor dial - con cor dar, De esta forma, recordar (re: de nuevo . cor: corazón) tiene un significado mucho mayor que el de volver a traer a la mente, literalmente significa: "volver a pasar por el corazón".

Fuente: http://etimologias.dechile.net

Emoción
Etimológicamente, el término emoción viene del latín emotĭo, -ōnis que significa: el impulso que induce la acción.
Fuente: Wikipedia

Talento
Los griegos llamaban tálanton al platillo de la balanza y, por extensión, también a las cantidades de metales preciosos que ponían allí para ser pesados. En épocas posteriores, tras una nueva evolución del término, se llamó talento a diferentes monedas que circulaban en varias ciudades del mundo helénico. Fue como nombre de moneda que talentum llegó más tarde a Roma, hasta que a cierta altura del desarrollo del Imperio, adquirió el significado de tesoro.

La palabra aparece por primera vez en castellano en el Fuero de Avilés (1155), ya con el sentido de ‘inteligencia’ o ‘dotes intelectuales’. Corominas presenta la hipótesis de que este cambio de sentido en nuestra lengua puede deberse a la parábola evangélica del servidor que obtuvo lucro de los talentos (tesoro) que le habían sido confiados en custodia, a diferencia de otro, que enterró el tesoro que le había sido entregado sin extraer de él ningún provecho, lo que habría dado origen al significado de talento como ‘dotes naturales’. 
Fuente: http://www.elcastellano.org 

Entusiasmo
Del griego, una voz formada de entheos o enthous: que lleva un dios dentro. 
Fuente: http://etimologias.dechile.net  
Simbólico
Término que procede de sym-bollein, que significa: reunir, juntar. Lo simbólico es lo que reune, lo que vincula,  lo que integra al individuo consigo mismo y con el grupo.
Fuente:  Cuentos que Curan. B. Ortín y T. Ballester
 

Confiar del Latín: confidere.

Según la definición de la RAE:
  • Encargar o poner al cuidado de alguien algún negocio u otra cosa
  • Depositar en alguien, sin más seguridad que la buena fe y la opinión que de él se tiene, la hacienda, el secreto o cualquier otra cosa
 La confianza en las relaciones sociales implica la suposición que el comportamiento futuro del
 otro estará dentro de cierto marco de acción.
Podemos distinguir al menos dos aspectos en la confianza: las creencias sobre las cuales damos
sustento a la confianza y el marco de acción que esperamos del otro.
 
Ecología

Término introducido por el investigador alemán Enst Haeckel en el siglo XIX que es formado por dos
palabras del griego: oikos: casa, vivienda, hogar y logos: estudio, tratado. 
 
La ecología se ha desarrollado como la disciplina que estudia a los seres vivos y su relación unos con
otros y con su ambiente.
  
Fuente: Wikipedia
 

Mi invitación es a reconocer con el corazón la fuerza original que contienen estas palabras.


Roberto Talento
Coach Ejecutivo
Innovación y Talento Consultores

lunes, 28 de diciembre de 2009

La empresa de familia


Durante los meses de Octubre a Noviembre de 2009 participé del Taller de Capacitación - dictado únicamente para consultores - en Consultoría a Empresas Familiares. El Taller requirió de 60 horas presenciales más la resolución de un caso en equipo.

Esta actividad fue organizada por el Proyecto de Desarrollo e Implantación de Estructuras de Gobierno en Empresas Familiares, ejecutado por la Cámara Nacional de Alimentación y la Cámara Nacional de Comercio y Servicios con el apoyo del BID-FOMIN.

La Empresa de Familia - y en la acepción más clásica del término: la Empresa Familiar - conjuga una estructura de relacionamiento compleja en la cual interactúan tres dimensiones: la Familia, la Propiedad del emprendimiento y la Gestión del mismo.

Este modelo, sencilo y extremadamente útil nos permite ubicar a las personas involucradas en siete sectores:

Los 3 primeras ubicaciones son las dimensiones básicas:

- Quienes son úncamente son integrantes de la familia, son propietarios o participan de la gestión de la empresa (empleados).

Luego identificamos a quienes se ubican en la intersección de dos dimensiones básicas, a saber:

- Quienes son parte de la familia y son propietarios pero no participan de la gestión de la empresa.
- Quienes son parte de la familia y participan de la gestión de la empresa pero no son propietarios.
- Quienes son propietarios y participan de la gestión de la empresa pero no son parte de la familia.
- Por último identificamos a quienes comparten las tres dimensiones: son parte de la familia, son propietarios y participan de la gestión de la empresa.

Este modelo facilita el análisis de intereses, creencias, valores y legados familiares que son compartidos por cada grupo de "stakeholders".

En los países dende se han realizado trabajos de identificación, las empresas familiares representan un alto porcentaje de las empresas existentes. En España cerca del 70% de las empresas (representadas en una muestra estadística del del 80% del universo de empresas) eran empresas familiares. Estas empresas facturaban el 61% del total de la muestra empleando el 62% de la plantilla.

Con el devenir del tiempo, las familias crecen y el aumento de la complejidad de las relaciones familiares (de hijos pequeños a adultos, matrimonios e hijos, separaciones, etc.) hacen crecer significativamente las presiones que el sistema familiar impone sobre el sistema empresa. Por este motivo la mortalidad de empresas familiares es altísima. En los EE.UU. el 30% de las empresas familiares sobreviven a la segunda generación y sólo un 17% sobreviven a la tercera generación.

Nuestro trabajo como consultores se centra en ayudar a la familia empresaria a ayudarles a crear diferentes ámbitos de relacionamiento (Organos de Gobierno) que evite el colapso de la empresa por la complejidad del relacionamiento y a su vez permita que la empresa prospere basándose los valores familiares, pilares básico que originaron su creación.

Roberto Talento
Coach Ejecutivo
Desarrollo del Talento
Innovación y Talento Consultores

lunes, 13 de julio de 2009

Reflexión: El camino personal












"Dos caminos se bifurcaban en el bosque,
y yo -

yo tomé el menos transitado.

Y eso ha hecho toda la diferencia."


The road not taken - Robert Frost
- 1916
Foto:
Andreas Reinhold

El proceso de desarrollo personal es un proceso que involucra la elección de caminos.... nuestro camino personal.

Para mí, en este momento de mi ciclo vital, esta elección ha sido la decisión de desarrollarme como Coach Ejecutivo. Un camino nuevo, casi sin transitar. Un camino y una elección tan personal que los disfruto todo su recorrido.

La experiencia que me ha motivado para elegir este camino ha sido mi participación en el curso de Programación NeuroLingüística, en Abril del 2007 en Madrid, que fue dictado por John Grinder (co-creador de la Programación NeuroLingüística), Carmen Bostic St. Claire y Edmundo Velazco. Estoy muy agradecido a todos ellos como facilitadores del curso, pero sobre todo, como personas que nos entregaron mucho de sí mismos.

Ya lo expresó maravillosamente Steven Jobs en su famoso discurso de Stanford: podemos "conectar los puntos" de nuestra historia personal para darnos cuenta que todos los eventos significativos que hemos vivido, nos han permitido llegar hasta este lugar.

Así que hay una larga lista de personas a qiuenes agradecer, ya que todos ellos me han ayudado a llegar hasta aquí y ahora. Agradezco todos los compañeros de estas diez intensas jornadas de PNL ... jornadas completas de mañana a noche, en las cuales convivimos y realizamos muchas de nuestras "conmovedoras" experiencias y ejercicios. Agradezco a Graciela Epstein mi primera profesora en la PNL...

Ser Coach es una elección personal. Tan personal y tan íntima es la elección, que implica un cambio profundo en uno mismo. Nada es tan reconfortante.

Roberto Talento
Coach Ejecutivo - Innovación y Talento Consultores

martes, 12 de mayo de 2009

Sobre la visión sistémica de las interacciones humanas












Hay dos tipos de verdad.
Una superficial, donde lo opuesto
de una afirmación verdadera es falsa.
 

Otra más profunda,
donde lo opuesto de una afirmación verdadera
es también verdadera.

Niels Bohr - Premio Nobel de Física 1922

El ámbito de la interacción y comunicación humana presenta una característica muy especial: su naturaleza sistémica. En este artículo queremos señalar algunas implicaciones que presentan los sistemas y las interacciones sistémicas:


La búsqueda permanente de un estado de equilibrio

En un sistema, todas sus partes o sub-sistemas interactúan permanentemente entre sí en búsqueda de un estado de equilibrio dinámico.

En toda interacción humana - independientemente que nuestra evaluación de la misma sea positiva o no - en primera instancia debemos asumir nuestra responsabilidad como integrantes del sistema, la responsabilidad por nuestra participación en el estado de equilibrio actual del sistema.

El síntoma evidente de no asumir esta responsabilidad, se presenta cuando las personas identifican todas las causas del estado actual de situación en los demás. Así es que en una situación hipotética en la cual una persona pasa frente a otra sin saludarle, se puede interpretar lo siguiente: "¡Mira lo que me hizo Pedro... me ha ignorado! ¡Pedro es una persona mal educada!" En esta frase lo importante es la asignación de toda la responsabilidad en el otro.

Frente a la misma situación podemos establecer otras interpretaciones:



- Pedro, como tanta otra gente y en ocasiones yo mismo, estamos tan ensimismados en nuestros temas que no nos damos cuenta de los demás. Asumo que es un comportamiento comprensible, aunque me resulta más agradable que me salude.
- Yo estoy malhumorado. Es problable que mi expresión o gestos no le resultaran cordiales a Pedro y por eso prefiere no saludarme.
- Pedro no prestó atención a que no estaba aquí. Talvez tenga una preocupación importante. Voy a interesarme por él y conocer qué le sucede.
- Reconozco que Pedro me resulta antipático, por lo cual es mejor que no me dirija la palabra.

La diferencia en estas interpretaciones con la primera, reside en que ahora asumimos nuestro rol dentro de la interacción. Esto no limita nuestras opciones, ni las etiqueta de correctas o incorrectas. Podemos permanecer neutrales (a veces hago lo mismo y no me considero mal educada), asumir que tal vez estemos incidiendo más de lo que reconocemos en esta interacción (mi expresión no es cordial), tomar alguna acción para cambiar el estado de la relación (al interesarse por el otro) o aceptar con gusto no establecer una interacción o comunicación más profunda (Pedro me resulta antipático).
La gran posibilidad que nos presenta esta visión es que ahora disponemos de opciones que dependen de nosotros y por lo tanto, ahora somos nosotros que determinamos el tipo de relacionamiento que queremos tener.


La simultaneidad de la interacción

Toda interacción humana simultáneamente desencadena múltiples otras interacciones de las que probablemente no seamos conscientes sino hasta mucho después. La percepción más freceunte en cualquier interacción, es la de percibirlas como fenómenos lineales de causa y efecto.

El cambio al enfoque sistémico se basa en las premisas:

Analizar las interrelaciones del sistema, en vez de centrarse en concatenaciones situaciones vistas como causas y efectos.

Retomando nuestro ejemplo expuesto más arriba:

Si María me escucha mascullando que Pedro es un mal educado, puede interpretar que yo soy una persona quisquillosa y malhumorada, por lo cual ella también intentará evitarme. Así estaré generando en otras personas, sin tener consciencia, el efecto que tanto me desagrada.

Como lo expresa Peter Senge en su libro La Quinta Disciplina: "Toda influencia es causa y efecto".

Identificar los procesos subyacente en vez de analizar "fotografías instantáneas".

En general toda interacción comenzó a formarse mucho antes de lo que podemos percibir. Peter Senge expresa este efecto como su 7a. Ley de la Quinta Disciplina: "Las causas y los efectos están separados en el tiempo y en el espacio".

En nuestro ejemplo, ya han habido interacciones anteriores con Pedro, por lo tanto estas experiencias previas han generado una actitud que predispone lo que sucede cuando Pedro pasa por frente mío.

Conclusiones

En nuestras intervenciones de Coaching, enfatizamos a las personas a que dediquen el tiempo y energía de realizar el ejercicio de aplicar la visión sistémica a sus interacciones y comunicaciones.

El análisis sistémico es una herramienta muy poderosa y valiosa -y una práctica ineludible para las personas que ejercen el liderazgo - a través de la cual nos damos el "empowerment" para realizar los cambios que tengan por resultado generar interacciones y comunicaciones más satisfactorias para nosotros.

Roberto Talento - Coach Ejecutivo
Innovación y Talento Consultores

jueves, 5 de marzo de 2009

¿Qué es el Coaching Ejecutivo?



Quisiera presentarles dos invitaciones.

La primera de ellas, es para que abran un espacio de tranquilidad de las ocupaciones diarias e inviertan unos minutos en Uds. mismos viendo este video.

En menos de tres minutos se desarrollarán los conceptos esenciales del Coaching Ejecutivo: en cuáles situaciones se aplica, cuál es su objetivo y cómo lo hacemos.

Mi segunda invitación es que luego de ver el video, mantengan su estado reflexivo atendiendo a sus propias sensaciones. Esta información es totalmente personal y muy valiosa. Si lo consideran adecuado, tomen unas notas para continuar la reflexión posteriormente.

Confío que este video les evoque ideas y sensaciones positivas, ayudándoles a conectarse con una de las claves del desarrollo y la superación personal: aumentar nuestras opciones.

Para aquellos que así lo deseen hacer, mucho les agradeceré sus comentarios.

Roberto Talento
Innovacion y Talento Consultores
Coaching Ejecutivo - Desarrollo del Talento

sábado, 21 de febrero de 2009

Si quieres conocer...



"Si quieres conocer,
aprende a actuar"

Heinz von Foerster

Esta idea es una premisa fundamental de la actividad de Coaching basado en la Programación NeuroLingüísitica (PNL).

Como explica Paul Watzlawick, en su libro "La coleta del Barón de Münchhausen", no es necesario adquirir primero un insight (o una explicación) acerca de la naturaleza de un desafío, para así estar en condiciones de poder comportarse diferente por medio de esta comprensión. Más bien, el cambio puede basarse en la premisa "como si" el desafío estuviera resuelto y comportarse de acuerdo a esta premisa.

Este cambio esencial de perspectiva nos permite encontrar alternativas de comportamiento, previa (y agregaría, convenientemente) "descartadas" para ajustar nuestra comprensión y explicación del propio desafío.

Varias técnicas de PNL, una de ellas denominada "El Teatro del Absurdo" por John Grinder co-creador de la PNL, nos permite desde esta nueva perspectiva, "enfrentar"con seguridad y confianza, desarrollando y entrenándonos en nuevos comportamientos más adecuados para superar nuestros desafíos.


Título: La coleta del barón de Münchhausen
Publicado por: Editorial Herder, 1992. Barcelona

lunes, 9 de febrero de 2009

El líder resonante crea más




En este libro los autores establecen que la cualidad distintiva de los grandes líderes es la de encauzar en forma positiva las emociones propias y las del grupo. A esta función emocional se define como una función primal, aludiendo a dos acepciones: como acto original y como el acto más importante del liderazgo.
El modelo propuesto diferencia seis estilos de liderazgo, los cuales se clasifican en seis estilos, diferenciandos entre aquellos que promueven la resonancia emocional: Visionario, Coaching, Afiliativo y Democrático; de aquellos que pueden promover la disonancia emocional: Timonel y Autoritario.
Todos los estilos tienen circunstancias adecuadas donde ser utilizados y resultan positivos aplicados en dichas circunstancias. La práctica inadecuada de los estilos Timonel y Autoritario, en particular, provoca una fuerte disonancia emocional. Cuando se produce la disonancia, las emociones negativas bloquean toda creatividad y las relaciones se intoxican. En este ambiente, las emociones nocivas a través de los procesos biológicos mantienen su efecto más allá de la jornada laboral, condicionando las demás relaciones tanto del ambiente laboral como del familiar y social de las personas.
El líder resonante se basa en las competencias establecidas en el modelo de la Inteligencia Emocional el cual es descripto con detalle. Asimismo, se incluyen la descricpción de numerosos casos que ilustran en anécdotas reales los conceptos que se transmiten a lo largo de la obra, lo cual hace su lectura muy ágil e interesante .
Es un libro en mi opinión muy reconfortante, con una visión que promueve al ser humano y el desarrollo del Talento dentro del ámbito de las organizaciones.

Título: El líder resonante crea más
Título Original: The New Leaders/Primal Leadership
Autores: Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Anne McKee
Editorial Sudamericana, Edición Debolsillo, 2008