lunes, 28 de diciembre de 2009

La empresa de familia


Durante los meses de Octubre a Noviembre de 2009 participé del Taller de Capacitación - dictado únicamente para consultores - en Consultoría a Empresas Familiares. El Taller requirió de 60 horas presenciales más la resolución de un caso en equipo.

Esta actividad fue organizada por el Proyecto de Desarrollo e Implantación de Estructuras de Gobierno en Empresas Familiares, ejecutado por la Cámara Nacional de Alimentación y la Cámara Nacional de Comercio y Servicios con el apoyo del BID-FOMIN.

La Empresa de Familia - y en la acepción más clásica del término: la Empresa Familiar - conjuga una estructura de relacionamiento compleja en la cual interactúan tres dimensiones: la Familia, la Propiedad del emprendimiento y la Gestión del mismo.

Este modelo, sencilo y extremadamente útil nos permite ubicar a las personas involucradas en siete sectores:

Los 3 primeras ubicaciones son las dimensiones básicas:

- Quienes son úncamente son integrantes de la familia, son propietarios o participan de la gestión de la empresa (empleados).

Luego identificamos a quienes se ubican en la intersección de dos dimensiones básicas, a saber:

- Quienes son parte de la familia y son propietarios pero no participan de la gestión de la empresa.
- Quienes son parte de la familia y participan de la gestión de la empresa pero no son propietarios.
- Quienes son propietarios y participan de la gestión de la empresa pero no son parte de la familia.
- Por último identificamos a quienes comparten las tres dimensiones: son parte de la familia, son propietarios y participan de la gestión de la empresa.

Este modelo facilita el análisis de intereses, creencias, valores y legados familiares que son compartidos por cada grupo de "stakeholders".

En los países dende se han realizado trabajos de identificación, las empresas familiares representan un alto porcentaje de las empresas existentes. En España cerca del 70% de las empresas (representadas en una muestra estadística del del 80% del universo de empresas) eran empresas familiares. Estas empresas facturaban el 61% del total de la muestra empleando el 62% de la plantilla.

Con el devenir del tiempo, las familias crecen y el aumento de la complejidad de las relaciones familiares (de hijos pequeños a adultos, matrimonios e hijos, separaciones, etc.) hacen crecer significativamente las presiones que el sistema familiar impone sobre el sistema empresa. Por este motivo la mortalidad de empresas familiares es altísima. En los EE.UU. el 30% de las empresas familiares sobreviven a la segunda generación y sólo un 17% sobreviven a la tercera generación.

Nuestro trabajo como consultores se centra en ayudar a la familia empresaria a ayudarles a crear diferentes ámbitos de relacionamiento (Organos de Gobierno) que evite el colapso de la empresa por la complejidad del relacionamiento y a su vez permita que la empresa prospere basándose los valores familiares, pilares básico que originaron su creación.

Roberto Talento
Coach Ejecutivo
Desarrollo del Talento
Innovación y Talento Consultores

jueves, 26 de noviembre de 2009

Testimonios Taller de Comunicación en Proyectos de TI

El pasado 24 de Noviembre se desarrolló una nueva instancia del Taller: Comunicación de Proyectos de TI utilizando el correo electrónico, al cual asistieron intergrantes de las Areas de Informática de varias de las mayores empresas del país.

El taller tiene por objetivos asegurar la claridad, efectividad y asertividad en nuestras comunicaciones mediante el correo electrónico a la vez de promover la construcción de relaciones humanas positivas.

Quisiera compartir algunos testimonios que me fueron brindados por los particpantes de este Taller:


"Me ayudó fundamentalmente la forma de encarar los mails, el manejo de conflictos y de cómo mediante el énfasis en las emociones y los valores podemos hacer mejores las relaciones humanas"

"El curso nos brindó mucha información y nos ayudó a entender muchas cosas sobre la comunicación"

"La experiencia me ha llevado a trabajar la comunicación similar a la explicación en el curso, el cual le dio un marco teórico y pude profundizar en varios temas"

"Excelente curso"

Mi propuesta en este Taller es exponer los modelos conceptuales propuestos por la Programación NeuroLingüística y la Ontología del Lenguaje. En una gran mayoría de los casos, las ideas expuestas difieren en forma sustancial con el "modelo de mundo" - según la terminología de la PNL - con el cual las personas que asisten, se desempeñan a diario. Es todo un reto superar esta "dificultad" inicial... es el reto de este Taller.

Mi objetivo se cumple cuando me dedican testimonios en los cuales me confirman que los participantes han intergrado estos modelos y pueden aplicarlos en la práctica.

¡Los resultados son espectaculares!, no sólo para la persona que lo aplica, sino para todos con quien ella interactúa.


Roberto Talento - Coach Ejecutivo

lunes, 13 de julio de 2009

Reflexión: El camino personal












"Dos caminos se bifurcaban en el bosque,
y yo -

yo tomé el menos transitado.

Y eso ha hecho toda la diferencia."


The road not taken - Robert Frost
- 1916
Foto:
Andreas Reinhold

El proceso de desarrollo personal es un proceso que involucra la elección de caminos.... nuestro camino personal.

Para mí, en este momento de mi ciclo vital, esta elección ha sido la decisión de desarrollarme como Coach Ejecutivo. Un camino nuevo, casi sin transitar. Un camino y una elección tan personal que los disfruto todo su recorrido.

La experiencia que me ha motivado para elegir este camino ha sido mi participación en el curso de Programación NeuroLingüística, en Abril del 2007 en Madrid, que fue dictado por John Grinder (co-creador de la Programación NeuroLingüística), Carmen Bostic St. Claire y Edmundo Velazco. Estoy muy agradecido a todos ellos como facilitadores del curso, pero sobre todo, como personas que nos entregaron mucho de sí mismos.

Ya lo expresó maravillosamente Steven Jobs en su famoso discurso de Stanford: podemos "conectar los puntos" de nuestra historia personal para darnos cuenta que todos los eventos significativos que hemos vivido, nos han permitido llegar hasta este lugar.

Así que hay una larga lista de personas a qiuenes agradecer, ya que todos ellos me han ayudado a llegar hasta aquí y ahora. Agradezco todos los compañeros de estas diez intensas jornadas de PNL ... jornadas completas de mañana a noche, en las cuales convivimos y realizamos muchas de nuestras "conmovedoras" experiencias y ejercicios. Agradezco a Graciela Epstein mi primera profesora en la PNL...

Ser Coach es una elección personal. Tan personal y tan íntima es la elección, que implica un cambio profundo en uno mismo. Nada es tan reconfortante.

Roberto Talento
Coach Ejecutivo - Innovación y Talento Consultores